Kedves Megrendelő!
A webshopunkban leadott sikeres megrendelésről egy megerősítő e-mailt küldünk.
Amint megkapjuk a visszaigazolást a rendelésről, elkezdjük a termék készítését.
Ha a csomag elkészült, egy értesítő e-mailt küldünk, amelyben jelezzük, hogy a csomag kiszállítás alatt van, és a következő munkanapokon kerül kézbesítésre.
SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI INFORMÁCIÓK
1. FIZETÉSI MÓDOK ÉS SZÁLLÍTÁSI ADATOK
Webáruházunkban közvetlen banki átutalásos és bankkártyás fizetésre is van lehetőség – utóbbi a Paylike rendszerén keresztül.
A közvetlen banki átutalás adatai a következők:
Budapest Bank
Számlaszám: 10103513-67063000-01005002
Közlemény rovat: kérem tüntesse fel a rendelésszámot
2. HÁZHOZSZÁLLÍTÁS MAGYARORSZÁG TERÜLETÉN
Magyarország területén a webáruházunkban megrendelt termékeket a FOXPOST/Magyar Posta munkatársai szállítják házhoz. A házhozszállítás díja Foxpost futárszolgálattal 1990 Ft, Foxpost csomagautomatába pedig 1290 Ft.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kiszállítás munkanapokon 8 és 17 óra között történik, ezért azt ajánljuk, hogy olyan címre kérje a szállítást, ahol ebben az időszakban biztosan tartózkodik valaki, aki át tudja venni a csomagot.
Egy értesítő e-mailt küldünk, ha a csomag szállítás alatt van. Az e-mail megérkezését követő 2-3 munkanapon belül várható a csomag házhozszállítása.
A kiszállítást megelőzően a FOXPOST munkatársai sms-ben és email-ben értesítést küldenek a futár érkezési időpontjáról. Az email-ben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is, amennyiben a javasolt időpont nem megfelelő a címzett részére vagy más címen szeretné átvenni a csomagot.
3. FELDOLGOZÁSI INFORMÁCIÓK
A rendeléseket igyekszünk a lehető leggyorsabban feldolgozni, de mivel személyre szabott termékekről van szó, az elkészítési és szállítási idő 1-2 hetet is igénybe vehet.
A futárszolgálat hétvégén nem szállítja ki a csomagokat, ezért a péntek 12 óra után érkezett rendeléseket csak kedden szállítjuk házhoz.
4. ELÉRHETŐSÉGEINK
6.1. Email cím: info@woodlandstories.hu
Email-üzeneteire igyekszünk 48 órán belül válaszolni.
6.2. Telefonszámunk: 06 20 353 1259
